Фольксваген Автоцентр ОАО Гродноавтосервис

Развод на деньги и все. Смеются в лицо. Диагностика это не их конек. Их конек замена исправных запчастей на новые и выставление клиента идиотом.

Обслуживаюсь у этих ребят не первый год. За все время ни разу не подводили, просто огонь. Всем советую

Очень понравились сотрудники компании. Большая ценность в наше время-люди искренние, отзывчивые и порядочные! Именно с такими я здесь повстречался. Здоровья Вам и процветания!

Разводяги на деньги. Очень обиделись на меня, когда я отказался ремонтировать у них авто за неприлично большую сумму.

За несколько месяцев неисправность систем безопасности таким не исправили. Кроме этого сломали ещё и козырек.
Документы в нарушении требований законодательства не выдаются от слова совсем.

Ужасный сервис. Заказали полную диагностику автомобиля перед покупкой, обещали справится за пол часа. В итоге ждали машину 2 с половиной часа, да еще и диагностику провели только подвески. Остальное все не смогли, потому что работники ушли домой в рабочее время. Своевременно сообщить что работников нет на месте тоже не смогли. Ну про цены и говорить нечего. Для такого крупного дилера стыд и позор так обращаться с клиентами.

Были проблемы с обогревом салона, найдено две ошибки по заслонкам одна снята вторая механическая поломка. Заплатил 56рублей за компьютерную диагностику и колибровку синхронизацию. У умных людей узнаю, что при мех поломке отколибровать не получится. Кинули на бабки. Или как это называется? Второй случай. Мы вам поставин наши рамки под гос номера бесплатно. В накладной смотрю за каждый болт которым прикрутили рамки и номера взяли деньги, мои болты в багажнике. Как это называется. Есть ещё примеры но не буду писать. Больше не поеду. Кстати обогрев Солона сделал за 57 рублей. Необходимо было почистить какие-то клапана на обратке, не было циркуляции.

Хотел приобрести VW Polo. Менеджер Вячеслав сделал отличную презентацию машины, рассказал все преимущества над конкурентами.
Отправили документы на лизинг, жду ответа.

За три дня позвонил поменяют ли ШРУС. Сказали что без проблем. Назначили дату и время. В назначенный день перезвонил так как ехать в одну сторону 115 км. Сказали приезжай. Приехал. Говорят шруса в наличии нет. Можешь оставить авто и едь домой за 115 км на чем хочешь. Будьте внимательны. Похоже мошенники. И не хватает совести признать свои ошибки (смотрите их ответ)

Пригнал на давние авто в это сие чудо-сервис после дтп (удар был в левую переднюю часть).
Отдаю ключи, мне как всегда и везде недо «спецы» льют в уши, что каждая операция будет оговариваться первоначально со мной
Приезжаю через день морда разобрана, бампер разломан (до этого он был просто претерт) и ось с колесом вошла в нутрь ещё больше (до этого авто с трудом, но можно было передвинуть)
Теперь же колесо лежит почти в 180 градусов
После предварительного подсчета мне сказали, что после выплаты со страховой нужно будет доплатить со своего кармана 900р
Естественно авто я забираю с этого места
Выясняется, что нужно оплатить 45р за «дефектовку» была ли она вообще, не известно но деньги оплатите, которы после страховка вам не выплатит
Предупредил, что так не делается, «спец» меня не однократно перебивал заученной инструкцией

Во время пока ожидал документы на авто
Пришли посетители, один рассказал, что в городе ДТП много, один с расстроенным видом и усмешкой сказал «вот бы, чтоб все к нам приехали»

Я думаю моя информация будет полезна для автолюбителей Гродно
Всем всего хорошего
Ни гвоздя
Ни жезла
Зелёный свет
И без аварийных ситуаций!

Все здорово, отзывчивые сотрудники, всё рассказали, все показали. На все интересующие вопросы ответили. р. S. Возможно мое мнение отличается от других, лично мне все понравилось

Ещё расти и расти. До фирменного сервис-центра европейского уровня. Но, как говорится, было бы желание) Начните с пунктуальности! Искренне желаю успехов в развитии.

Обслуживание на высшем уровне. Хоть и дорого. Но есть скидки. И так же подарок дали. Рамки для регистрационных номеров

К работе автосалона претензий нет. Все аккуратно. Менеджеры умеют работать с клиентами Но! Менеджер Алеся (компетентная и грамотная сотрудница) позволила себе недопустимое: негативно высказалась о другой марке автомобилей после того как услышала, что я приняла решение не в пользу фольксваген поло.
Я понимаю: обидно, время потречено зря (спасибо за хорошую консультацию), но в работе с клиентами этого не избежать. Пожалуйста, будьте сдержанней!

Как бы написать этот отзыв без матов? В общем пригнал авто Лада Гранта, надо было сделать развал-сходение (была заменена рулевая рейка на совершенно новую). Договор был на 10: 00. Я приехал заранее, оформили бумажки с мастером приемщиком, сразу как то стали напрягать слова мастера приемщика о том сколько осей надо делать (на минутку: мастер приёмщик походу не имеет технического образования и понятие не имеет сколько осей можно отрегулировать на данном авто), потом началось насовывание всяких ненужных услуг (диагностика подвески и всего авто, рамки номерных знаков предложили заменить на их"фирменные", мойка и прочая ерись) и уже в 9: 40 авто было отдано в мастерскую. Спросил у мастера, когда смогу получить авто обратно? В ответ услышал, что слесарь пока занят в кузовном цеху (? Что за бред? Походу один слесарь делает всё подряд?) И мастер пообещал, что через час авто будет готово. На секунду норма час составляет на данные виды работы 0,75часа. По итогу потерял около 2,5 часов пока ждал авто с ремонта. Слесарь не мог открутить 4 болта, убило отношение к клиентам, типа а вы чего тут приехали и пробуйте сами откручивать свои болты. Люто минусую это СТО. Вообще нет там специалистов. Я рулевую рейку заменил за час, а они регулировку делают по два часа. Хотя через дорогу на Лада сервисе норма час на развал составляет 0,8часа, наверное проще было туда ехать.

Просто ноль а не сервис. Кроме штатных операций по замене масла в тридорого по гарантии, или покрутить подвеску там делать нечего. У моей машины есть проблемы с оборотами и т. Д. Но ответ один, ошибок не выдаёт, а значит будь здоров, так надо. На вопрос вы же видете проблему вот она. Нет компьютер не видит, значит и мы не видим. Гарантию продлевать не буду. Обслуживание плохое, ждать надо всего. Не отзванивают никогда. Ничего не узнать. Всё не при делах, а тот чей вопрос всегда отсутствует. Запчасти идут по две три неделе. В любом магазине при этом за два дня привезут. Замена масла 555 рублей то2. На любом центре замены с топливным фильтром не больше 150. Все риски и затраты загнали в то. Просто ужас. Это не гарантийное обслуживание.

Отличный сервис! Делал развал схождения. Остался в шоке от того, что предложили бесплатно заменить амортизаторы задней двери, т. к. Этот дефект производитель менял всем бесплатно. Хотя машину покупал не у них и б/у 2010г. В. Респект! Рекомендую!

Сделали все быстро и качественно! Спасибо хотелось бы сказать Андрею Прокопику и всем мастерам за работу!

Записали машину на очередной сервис нам выставили счёт, назначили время но приехав в назначенное время оказалось что в наличии нет нужных запчастей. Пришлось оставить машину на все выходные и добираться домой за 60 км на маршрутке. А также после замены фильтров на двигателе остались подтёки масла и топлива. Раньше обслуживались в Минске таких накладок не было.

Добрый день, автолюбители. Хотелось бы посоветовать Вам обходить этот сервис за 10 километров. Там работают не мастера а рукожопые мошенники. Загнал свой гольф с проблемой. Плавали обороты и горел чек. Они заменили лямбду, при том не заметив, что в авто отсутствует катализатор и эта дорогостоящая замена не нужна. В ответ к моей претензии ответ был такой: " А вы должны были нас оповестить, что вам в авто удалили катализатор, а мы не смотрели" (!) Шок. Мастера абсолютно не компетентны. Мастер начал говорить что у меня трещина в катализаторе и от этого все мои проблемы! А когда я сказал, что его у меня нет в авто вообще был явно обескуражен! НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ!