18 июля 2021
Работают не в соответствии с законом РБ. Выдают подписать бумагу, не обладающую юридической ценностью, в которой указано, что они имеют право осуществлять ремонт после проведения диагностики без согласования ремонта с заказчиком. Стоимость ремонта также не обговаривается заранее. Просто ставят перед фактом о проведении ремонта и требуют сумму, превышающую 50% стоимости нового товара. По факту - мошенники. Хотелось бы, чтобы правоохранительные органы заинтересовались данной организацией.
05 апреля 2021
Предварительно позвонив и уточнив про ремонт сабвуфера.
По телефону сказали, да мы делаем все приносите без проблем.
Сказали через 2 дня дадут ответ. В итоге пришлось звонить самому.
Установили причину, что требуется замена дифузора, но мы этого не делаем. В итоге заплатив 25 рублей за диагностику пошел в другой сервис, в котором мне сказали, что причина совсем не в этом. В итоге развели на 25 рублей и я уверен, что они ничего не тестировали даже. Будьте внимательны к данному сервису!
02 октября 2020
Крайне не рекомендую. Отвратительный подход. Не отвечают за слова. Издеваются над клиентом. Разводят на деньги.
По телефону обещали произвести диагностику лампового усилителя в течение 2 дней, согласовать цену и сроки ремонта. Предупредили, что если не понравиться цена или сроки, надо будет заплатить 35 рублей за диагностику.
Повез к ним усилитель. Описал 2 проблемы: фоновое гудение и пропадание звука в одном из каналов. Приемщик сделал, как мне показалось, довольно короткие заметки у себя на листке. Я его попросил отметить, что входы и выходы перепаяны, и начал рассказывать, как именно. Приемщик меня перебил, сказав, что мастер со всем разберется, всё поймет сам, когда разберет усилитель. На вопрос, какие дальнейшие действия, приемщик ответил, что в течение двух дней мне позвонят.
Не позвонили. Через неделю, я позвонил напомнить о себе. Опять получил ответ о двух днях на диагностику. Через день или два перезвонили и просто поставили перед фактом, что ремонт стоит 240 рублей и можно забирать усилитель. Приехал. Попросил описать, в чем состояла суть ремонта. Приемщик не мог объяснить, что их мастер делал, сказав, что мастера уже нет на работе. Мне выписали гарантийный талон. Я заплатил, забрал усилитель и поехал его проверять.
Гудение устранили, пропадание звука не устранили. Позвонил, сказали "привозите". Привез. Попросил поговорить с мастером, объяснить, что он делал. Он сказал, что прочистил контакты спиртиком и заменил емкости. "Еще - говорит - не знаю, что сделать". При разговоре мастер указывал на разъемы усилителя это подтолкнуло уточнить, что они перепаяны. Услышав об этом мастер очень удивился. То есть приемщик не сказал, ему о том, что выходы и входы перепаяны, и сам мастер этого не увидел, разобрав усилитель. Напросился вывод, что в первый раз он чинил и проверял что-то другое. Я спросил, когда он посмотрит усилитель, он ответил, что сегодня уже не успеет, а завтра посмотрит. Завтра он не посмотрел, о чем мне сообщили, когда я набрал вечером следующего дня.
На утро третьего от повторной сдачи дня решил напомнить о себе. Сказали, что помнят и мастер уже занимается усилителем. Я попросил составить калькуляцию - расчет работ и их стоимости. Приемщик вел диалог очень напряженно и бросил трубку. Я перезвонил, сказал, что мне нужно понимать, какую часть денег мне с них надо будет требовать, если они не устранят вторую поломку. Приемщик сказал, что сделают мне калькуляцию. Я попросил также предоставить мне детали, которые они выпаяли из усилителя.
В 17: 40 я позвонил, приемщик ответил, что можно приехать к 19 часам, как раз и директор будет, можно будет у него уточнить интересующие меня вопросы.
Приехал к 19 часам. Приемщик сразу позвал директора. Тот тоже не смог объяснить, что его мастер делал с моим усилителем и как они считали цену работ. Он пространно объяснил, что в таких случаях, делается полная перепайка контактов. Я попросил уточнить не в общем, а конкретном моем случае, что было сделано. Ответа я не получил. Детальку какую-то предоставили. На что заменили, не ответили.
Все разговоры и директор и его приемщик вели в насмешливой форме с издевкой, отпуская пошлые шуточки.
Вторая проблема после повторного ремонта так и не устранена, доверия к фирме нет.
Квитанции (договора) №13746 и №13746.1.
06 июля 2019
Хорошие спецы, подняли блок усилителя Audi Q7 быстро, но дорого. Вместе с тем ставлю 5, так как в Могилеве эту проблему не решили.
17 марта 2019
Сдал в ремонт усилитель мощности радиотехника, не работал один канал и сделать профилактику. Сдавал в конце ноября 2018 года. Ждал три недели. Позвонил сам оказалось готов, сказали приезжайте можно забирать. Забрал только на следующий день т. к. Делали усилитель в другом месте почему-то. Заплатил 200 рублей. Через полтора месяца перестал работать. Решил показать усилитель знакомому. После вскрытия усилителя был в шоке. В мастерской поменяли пару копеечных запчастей и все! 200 рублей за что! ! Развод на деньги чистой воды. Больше в эту шарашкину контору Би Ви Си обращаться не буду и другим не советую!
10 марта 2019
Не рекомендую обращаться в этот сервис. Единственное, что умеют делать - это отвезти и привезти ваш телевизор назад. Обещают отремонтировать за 2-3 дня и по телефону сообщить вам о результатах работы.
В итоге звонка никакого не было, приходится звонить самому и вытягивать информацию о том, что делают с моим телевизором. На просьбу сообщить о результатах диагностики - говорят, мы вам звонить не будем, вам надо - вы и звоните. У нас так не принято, мы так уже 10 лет работаем. Потом все-таки рассказали, что диагностировали проблему с дешифратором и платой Ysus. На вопрос, когда же будет отремонтирован телевизор, ответили - мы же не можем им заниматься весь день, к нему мастер периодически подходит и возможно придумает, как починить. В общем звоните через неделю, там как раз подъедут запчасти и возможно, что-нибудь получится. Через неделю сказали, что еще неделю с ним поколдуют.
В итоге:
1. Телевизор у них был 4 недели, вместо обещанных 2-3 дней
2. Телевизор после возврата - полностью нерабочий, хотя отдавали в рабочем состоянии - беспокоила полоска снизу и иногда моргание.
3. При вопросе, почему не работает, сказали - у них работал. Можете не платить за диагностику.
Сожалею, что сразу не загуглил отзывы об этом сервисе - ООО "БИВИСИ СЕРВИС".
13 февраля 2019
Ни в коем случае, ищите что то другое, сдовал свою штатную магнитолу, не читала диски, сказали поменяют лазерную головку и все ок. Через 4 дня, а не через 2 как обещали, позвонили, сказали все ок, все сделали. Я без доли сомнения заплатил 200 рублей и даже поставил в машину, (потом ели достал, надо был опять спец инструмент), в итоге магнитола затребовала код, до этого сколько не снимал аккумулятор все было ок. Поехал к официальному, за деньги дали мне код по вину и? Как не читала так и не читает. Два месяца ремонтировали, в итоге перестало играть даже радио, мастер всегда с перегаром, всегда, у них ничего нету что бы ремонтировать штатные магнитолы, ни оборудования ни знаний.
28 ноября 2018
Очень не советую. Сдавала ноутбук на диагностику. Мне позвонили и назвали цену ремонта. Посчитала, что смысла нет тратить деньги и сказала что заеду заберу. Когда приехала меня поставили перед фактом, что ноутбук починили без моего согласия "мастер не так понял"и" будьте добры оплатить это все". В итоге после долгих разбирательств с неприятным директором оплатила и диагностику и часть ремонта. Одним словом жуть!
07 августа 2018
Неофицальный, рассчет наличными через кассу. Накручиваю проблемы вытягиваю деньги. Ужасный директор.
21 мая 2018
Неоднократно обращался по ремонту различной техники в эту мастерскую. Это просто ужас! Всегда! Всегда обещают сделать в течении дня и ВСЕГДА! ВСЕГДА это минимум неделя! Цены ломят за все подряд и цены конские. Первый раз сдал по ошибке, второй раз "вдруг так вышло, может нормальный сервис", но нет, третий раз уже просто для проверки. Сдавал даже айфон который нужно было ПРОСТО ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ 2 кнопками-заломили ремонт системной платы. Бегите отсюда ЛЮДИИИИ

Оставить отзыв



Оценка: