i-Store фірмовая крама

Татьяна и Дмитрий очень тактичные, корректные, внимательные к покупателю не просто магазина, в котором они работают, а вовсе к любому обладателю техники apple, где бы вы ее не приобрели. Очень включенные, грамотные и клиентоориентированные специалисты, готовые помочь в любом вопросе приобретения и обслуживания. Спасибо Вам! Максим Гомель

Сотрудник Вадим, жму руку! Помог активировать эпл айди, думал все потеряно но нет, сервис класс

Ужасное обслуживание, консультанты неприветливые и работают на от***ись. Узел покупать мак в другой магазин

Сервис решил мою проблему дистанционно и мне не пришлось ехать из другого города. Ответили в течении часа. Буду обращаться к ним)

Благодарю за вежливость и понимание!
Быстро и профессионально помогли со всеми вопросами. Приятное место, приятные консультанты.

Мне помогли в сложной ситуации - я делала полировку на дисплее от царапины в одном сервисном центре, оказалось у этого есть последствие - лёгкая неровность, которая может препятствоввать постановке защитного стекла. Ребята Степан и Анастасия помогли найти выход и правильное стекло, были очень вежливы и отзывчивы, до последнего старались сделать всё максимально аккуратно. Спасибо

Работник магазина - Алексей Буженик: большой обманщик. Обходите этот магазин стороной.

Premium Reseller с космическими ценами, а стенд со всеми цветами нового iMac не смогли сделать. По поводу сервисного обслуживания тоже не все в порядке. Кстати, Cafe Connect куда они отправляют в сервис, несколько лет назад было выкуплено АСБИС, которая к слову владеет i-Store.

Замечательный магазин, весь ассортимент айфонов можно посмотреть, радует наличие товара и вежливый персонал.

Бешеная накрутка цен на товар! Просто бешеная! Трейд-ин - бесполезен. Хотел сдать 8+ 64гб в состоянии нового (3мес бу) - предложили 800р. Смешно. Продал на куфаре за 1250 за день. Не плохой бизнес такой. Рекламировать свой "уникальный" трейд-ин и предлагать цены на 450-500р ниже вторичного рынка. Может магазин сам и не плох, но жадность руководства и бешеные накрутки цен - делают его бесполезным.

Сгорел зарядный кабель для макбука про. Сперва пожалел, купил в интернет магазине, оказался китайским.

Отличный уровень сервиса, крайне вежливый персонал, но есть вопросы к мастерской.
Отдавал iPhone SE на замену аккумулятора т. к. Оригинальный после пары лет эксплуатации перестал держать заряд на холоде и телефон начал выключаться даже при +8.
Обзвонил много сервисов перед этим, и как оказалось, оригинальный аккумулятор нигде не могут поставить (как выяснилось позже, Apple не разрешает осуществлять модульный ремонт авторизованным сервисным центрам в Беларуси). В i-Store сказали что без проблем поменяют аккумулятор и заверили что комплектующие только оригинальные, поэтому решил не жмотиться и согласился с ценником в районе 90 рублей, тем более что давали гарантию полгода.
После замены телефон держал заряд действительно как новый, на целый день спокойно хватало, однако, через 4 месяца аккумулятор как будто превратился в тыкву. Разряжаться стал резко, например, с 50% до 30%, а то и 20%, а после 20% мог вообще внезапно выключиться. Ну то бишь, начал себя вести как старый аккумулятор, если не хуже. Это меня не сильно огорчило так как есть гарантия, поэтому я пришёл в снова в сервисный центр и объяснил проблему. Как оказалось, на диагностику могут отправить телефон только с оригинальным зарядным при условии, что я пользовался только им. А если заряжал чем-то другим ещё, то на этом наши полномочия - всё, окончены, как говорится. Хотя старый аккумулятор с тем же зарядным прожил пару лет и к нему у меня претензий нету, тем более что зарядное не дешевое, а вроде себе качественное. Попутно выяснилось что i-Store не чинит сам, а отправляет телефон в сторонний сервисный центр, так что по факту, ценник выше просто потому что туда входит стоимость доставки, судя по всему.
Что в итоге? По факту, заплатил 95 рублей за качественный сервис с не очень качественным результатом. У конкурентов мне честно сказали что оригинальный аккумулятор они не могут поставить, однако, поставят неоригинальный с гарантией за 55 рублей. Судя по всему, стоило пойти туда, тем более что ремонт здесь никакой не авторизованный, судя по всему, а просто используются сторонние мастерские и i-Store выступает посредником. По крайней мере, я на сайте Apple не смог найти авторизованных мастерских в Беларуси. Возможно, ошибаюсь.
Выводы пускай каждый делает сам, ни к чему склонять не хочу. Консультанты вроде как всё вежливо объяснили, не подкопаешься, но осадочек остался, и подобные нюансы хотелось бы узнавать до того, как отдаёшь деньги, а не после.

Сгорел зарядный кабель для макбука про. Сперва пожалел, купил в интернет магазине, оказался китайским. С китайским макбук грелся и дико шумел. Пришёл в айстор, все перепроверили, слава богу с компом все хорошо. Купил оригинальную зарядку - полет нормальный. Покупайте только оригинальные запчасти.

Огромная признательность и большая просьба!
Я и мои коллеги приходят обожаем посещать только этот магазин, Алексей Буженик и Геннадий Бураковский, действительно редкие специалисты.
Будем благодарны если в свои рабочие дни они всегда будут на рабочем месте именно в этом магазине! Уверена, что другие специалисты в вашей организации не менее профессиональны, но комфорт, удобство и благожелательность хотелось бы чувствовать именно здесь на Ленина 5 зная, что Геннадий и Алексей всегда подстрахуют наши сложные ситуации, еще раз большое спасибо!

Купил сегодня (28.12.2018) IPad pro 11" (2018) и остался только с положительными эмоциями. Консультант Михаил был вежлив, всё рассказал и показал. Продали демонстрационную версию данного IPad, т. к. Обычной версии не было в наличии. Всем советую здесь покупать.

Покупал iPad new (2018) все чётко и без вопросов. Спустя месяцев 7 разбил экран. Спрашивал в сторонних конторах, за ремонт просили 450рублей. Обратился к этим ребятам. Цену заявили в 300р. Починили на третий день ровно в срок. Экран свежий, оригинальный. В общем как новый. В общем будьте грамотны и приветливы и с вами поступят так же. Миру мир

Заказывали шнурки для macbook pro несколько штук, даже не перезвонили. Через месяц звонили уточнять - менеджер сказал уточним и перезвоним, заявку они видели. Все равно никто не перезвонил. Отвратительный сервис

Красивый магазин, продавцы хорошие и приятные продавцы. Купил 7+, через месяц где-то начал сильно зависать, жить своей жизнью. Пришел в салон, развели руками

Странные и очень высокие цены на аксуссуары (про саму технику не знаю). По какой-то причине нет стандартных эпловских зарядных кабелей для iphone, а имеются какие-то кастомные за адские деньги. 22 евро за самый короткий кабель это слишком. Для примера, в Стокгольме длинный двухметровый кабель стоил 13 евро.

У меня случилась беда был заблокирован Iphone. Я читал разные статьи и после обратился в Apple Care (Поддержка Apple). Мне сказали что в вашем городе есть официальный реселер и они помогут вам. Пришел я в магазин попросил помочь с разблокировкой, а в ответ мы не можем вам помочь и дали Российский номер поддержки Apple. Вот так они мне помогли!

Магазин красивый, технику пощупать можно, персонал жадно глядит в рот и неуверенно поддакивает. Автомобильная парковка отсутствует. Посоветовали в следующий раз поехать в другой их магазин где есть платная парковка). К их сожалению другого раза не будет по причине нереально завышенной цены. Вот как можно купить iPhone X дороже почти на 500$ от его оригинальной цены? Очень хочется видеть портрет ваших покупателей у которых хватает ума заработать деньги и так распорядиться ими. Заказал телефон в интернете, получил в придачу подарки и не хилую экономию кровно заработанных)

Отличный магазин. Покупал там пару чехлов на iPhone 8 и рюкзак Thule. Подсказали и помогли. Спасибо!

Стерильная чистота, притрно-вежливый персонал и неадекватный ценник на товары. ВДНХ загнивающего капитализма

Приятный магазин, приветливый персонал. Порадовало, что окончательная цена оказалась ниже цены предзаказа.