Отдел продаж Dana Holdings

Клиентоориентированность НИКАКАЯ
вопрос куда обратиться чтобы получить информацию консультацию по покупке квартиры!
Ответ: Да хорошо но нам нужно ваши данные чтобы внести в базу!
Я не хочу предоставлять свои данные
Ответ: увы значит мы вам ничем не поможем с вами никто не будет разговаривать!
Хороших продаж.
СУПЕР ПОДХОД. ТАК ДЕРЖАТЬ

Нормально все, не могу сказать что как то особенно со мной общались, но сравниь не с чем, никогда ранее недвижимостью не интересовалась. С другой стороны - свою работу они сделали хорошо, квартира куплена, все оформлено, осталось дождаться поскорее сдачи дома. Поэтому в любом случае ставлю 5 баллов.

Выбор данного застройщика обусловлен тем. Что хотели квартиру в центре Минска и в зеленой зоне. Поэтому одним из основных вариантов ЖК был ЖК Парк Челюскинцев. Менеджер Наталья очень оперативно показала нам все, варианты под наши запросы и наш бюджет.

Всех сотрудников отдела продаж не знаю, но мой менеджер Андрей очень приятный молодой человек, сразу понял мои запросы, предложил три варианта, при этом не навязывал варианты дороже. То есть из нашего бюджета выбрал лучшее. Евродвушка в Маяке, с видом на канал, планировка идеальная для нашей семьи.

Купила у данного застройщика две квартиры в Минск Мире, одну уже сдали, делаем ремонт сами, вторую весной 2024 ждем, Всегда менеджер из отдела продаж на связи, на все вопросы отвечает.

Отвечают на все вопросы по ходу строительства, звоню часто, уточняю, прошу даже прислать фотографии, т. к. Живу временно в другой стране и сильно не наездишься. Всегда идут на уступки, показывают, рассказывают, никаких темных пятен или недоговоренностей.

Я риелтор, сотрудничаю активно в Дана Холдинг, часто бываю в их отделе продаж. Всегда приятно смотреть, как четко, профессионально и комфортно для клиента налажена работа специалистов.

Клиентоориентированность после внесения первого платежа 0. Захотел погасить рассрочку досрочно, оказывается это никому не интересно. Обещания не выполняют в срок.

Давно хотела написать отзыв. Покупали квартиру из того что ничего конкретного менеджер даны не мог предложить, но у нас прям горело, хотели приобрести, менеджер Даны рекомендовала абы что, нас не впечатляли ее предложения, но все же купили, о чем и пожалели в дальнейшем. Плюс к тому построили баскетбольную площадку хотя в проекте ее не было, когда покупали квартиру, по итогу и день и ночь слышим лязгонье баскетбольных мячей. Ужас полный

Добрый день.
Если хотите быть здоровым и не тратить свою энергию в пустую то Не стоит связываться с данной компанией!
Отношение отвратительное, не компитентное, ничего решить не могут (не хотят) по гарантии ничего не делают (скидывают друг на друга свои обязанности) кормят завтраками, игнорирует заявки и звонки. 5 месяцев не могут поменять окно которое треснуло по каким то из причин. Мрак полный!

Это просто дно! Застройщик уверял, что дом Канны (Братска 1) будет сдаваться в августе 2021г. Уже 26го января 2022, а дом даже не докрашен снаружи! На звонки в колл-центр сотрудники Даны уже 2месяца отвечают, что просто нет информации! Дом до сих пор не сдан! Контакты руководства засекречены. Наплевательское отношение и полное неуважение к дольщикам! Либо кормят завтраками, либо просто ингор! Одно сплошное разочарование!

Квартиру быстро подобрали, всегда на связи был наш менеджер, а сама консультация проходила у них в офисе, все на высшем уровне! Спасибо большое

Вначале все понравилось и отношение, все показали и рассказали. Подписал договор. Потом начал ожидать его регистрацию в исполкоме, несколько раз писал менеджеру, мне говорили "надо подождать". И вот в очередной раз узнал, что договор готов. А на нем стоит дата регистрации 10.08. А сегодня уже 19.08. Получается, что если бы сам не узнал бы, то и не подсказали. На ресепшене складывается впечатление, что пришел подавать челобитную. Отношение к клиенту, как то не очень.

Менеджеры что по телефону что на ресепшн не знают практически ничего, если тема отклоняется от продажи квартиры. На простые рядовые вопросы, вроде регистрации в квартире, делают удивлённое лицо, доносят неверную информацию

Доброй ночи!

5 августа в 19.00 посетила вашу экскурсию под управлением Александра. Осталась в большом восторге. Опытный Александр за такое краткое время показал много планировок, рассказал о всевозможных рассрочках, кредитовании на жилье и окончательно развеял все сомнения по поводу моего выбора.

Не забывайте поощрять своих сотрудников. Спасибо огромное за потрясающий сервис и комфортное, ненавязчивое общение.

После того как заплатишь деньги, то начинается 100% игнор от менеджеров, от других сотрудников в колл-центре, в общем от всех. Если кому-то звонишь что-то просишь узнать или сделать, то отвечают напишите нам в электронном виде и мы все сделаем, да вот только эти писма даже не читают, полный игнор.
Да, уже как пошел 8й месяц как просрочили дом. Т. Е. Договор на строительство закончился 8 месяцев назад, а новые доп. Договоры не удосужились сделать и даже уведомить. Но вот на обзвоны со своими новыми 'супер предложениями' у них есть время и ресурсы. Вот так и сидим без всяких официальных документов 8 месяцев.
К клиентам полный 0 уважения, да и качество стройки оставляет желать лучшего, непонятно за что платить такие деньги.

Касяков много после сдачи дома, исправлять не спешат, совсем.

Мошенники только и знают деньги с людей получатьи строить уродливые дома которые уродуют такой красивый уголок Минска

Отдел продаж на входе слева даны молл. Полно шариков на 14 февраля и по залу центра летают. А попросили один шарик и отказали. Мда.

Прождали специалиста 30 минут, к нам так никто и не подошёл, а девушки на рисэпшн только пожимают плечами. Да, я не спорю, что мы пришли раньше назначенного времени, но специалист был в курсе что мы придём раньше. При том что нам было сказано следующее: как только вы придёте на рисэпшн и назовёте ФИО специалиста его сразу уведомят и пригласят. К слову данный специалист даже не удосужился после нашего ухода без консультации перезвонить и хотя бы извиниться

Ужасная, может быть и не компания. Но точно работающие там менеджеры и консультанты!
Забронировав онлайн квартиру в дом Киото, точно не будешь уверен, что ты ее купишь, так как менеджеры с хорошими ценами либо ее скрывают, либо передают тем кто находятся на данный момент в компании!
Менеджер говорят что сейчас наберу, в итоге ждёшь несколько дней, пока бронь не слетит! Ужас да и только!

Менеджеры перестают отвечать в Вайбере на вопросы, после подписания договора. У знакомых та же ситуация.

Отличная компания! Есть нюансы. Как и везде. Пять звезд за сданые вовремя помещения и отличный сервис! Если хотите не тратить время и деньги попусту, вам сюда.

Живем в минск мире уже год. Проблем никаких нет, квартира двушка в доме Марина 1. Всегда очень уютно и красиво. Подъезды как в гостницах, широкие и просторные.

Здравствуйте! Покупали на стадии строительства квартиру в доме ВОГ на парке челюскинцев. По квартире вопросов нет, а вот во дворе коллапс полный, авто поставить очень сложно, рядом строятся еще дома, когда они закончатся может будет дорога по кругу, сейчас заехал и тупик. Паркуюсь около дороги. Обещают пракинг рядом построить. Единственный минус сейчас. В остальном местоположение просто суперское. По другому и не скажу, в парк ходим каждый вечер, даже воздух другой там, не такой как на Анагарской был. Продают уже готовое жилье в столбиках напротив можно взятьЮ будет вид на парк.

Доброго! Строились в свое время в Маяке Минска. Окна выходят на бульвар Пикассо. Квартирой довольны, никаких претензий по приемке не имели. Рядом все есть сквер, тц, метро. Вот садик открыли рядом.

Строились в свое время в жк вог. Квартиру получили во время, однушка-студия, получился метр около 700$ вышел, если бы брали двушку, трешку то там цены стартовали от 600. Но не было денег и в кредиты лезть было не охота. В общем живем, все устраивает, спасибо.

Приходил на консультацию в отдел продаж. Интересовался о доме Вальс, сдача, готовность, кредит и вот рассрочка. Спасибо менеджеру, имя не запомнил, девушка очень приятная, на все дотошные вопросы отвечала четко и понятно, без воды и без цели "лишь бы втюхать", как некоторые любят делать. Пошел с полным пакетом документов думать.

Доброго дня! Покупали квартиру в ЖК Вог. Местоположением очень довольны. Парк это то что нужно было для маленького ребенка. Квартира трешка, покупали когда метр был по 700 у. Е. Ждем пока построят паркинг, беда с парковкой, единственный недостаток.

Отличная компания, вежливые и профессиональные риелтеры, домашняя атмосфера, учтивое отношение к клиентам. Мы с сыном остались довольны знакомством и общением с милыми и добросовестными сотрудниками. Советую всем!

Косяк на косяке, приходили на консультации в офис, неделю звонков и уточняюнения всех нюансов, в итоге решились на квартиру, предварительно которую забронировали, подали документы, но спустя 4 дня, как оказалось эту квартиру уже купили другие люди, якобы в базе у них там что-то сбилось по итогу остались у разбитого корыта, кучу потраченного времени сил и нервов в пустую, такое ощущение, что арбузами торгуют, а не недвижимостью, квартиру рассматривали в рассрочку, квартал Мировых танцев, судя по отзывам на онлайнере и тут, они движутся не в лучшем направлении, кидают в прямом смысле этого слова людей и чхать хотели на проблемы которые они же вам и создают, 0/5!

Обманывают дольщиков: проекты меняются на ходу, результаты не соответствуют рендерам. Очень жаль, что город отдает хорошие места под застройку Дане.

Это полный п*здец, жить в их районах невозможно, люди не видитесь на дешёвые цены. Хотя нет, он даже и не дешёвые. Вас разводят!

Несмотря на бумажные заморочки в процессе оформления отдали ключи как было оговорено в начале. Не очень удобное время для визита в офис поставили, но что не сделаешь, чтобы наконец получить свое жилье. По квартире замечания минимальные, передали уже. В целом нормально.

Приятный персонал, грамотная консультация. Варианты еще подбираю, но впечатление в целом осталось хорошее.

Общалась вчера с менеджером из их офиса. Не понравился шум на фоне, но в остальном нормально все объяснили. Если есть вопросы, можно и по 20 раз спросить, объяснят. Мне нравится такой подход.

Были цены на сайте в долларах, потом резко поменялись но евро, но видимо пересчитать забыли, так как цифры остались те же

Была недавно у них в офисе. Приятные сотрудники. Вопросы задавал в основном муж, получили исчерпывающее количество информации. Осталось приятное впечатление от визита.

Толковый сотрудник нам попался, всегда можно было дозвониться и доехать на этапе сделки, по вопросам всегда кратко и по сути. Даже муж остался доволен, хотя ему еще надо постараться угодить.

Ужастная организация. Хотел арендовать машиноместо. Все решает только 1 человек, которого не бувает в офисе, он доступен по мобильному, его мобильный недоступен, начальника у него нет) Персонал по телефону откровенно хамит.

Все положительные отзывы - из вымышленных аккаунтов, многие с фотографиями знаменитостей:) Дана - самые большие обманщики и лицемеры. При заключении договора дают самый минимум информации, уже в процессе строительства появляются рендеры, добавляются этажи, умножаются квартиры. Хуже застройщика сложно найти, и это не меняется из года в год. Город им выдает хорошие места, которые они удачно поганят. После сдачи квартир они успешно уходят от возникающих проблем. Качество строительства на том же уровне, что и все остальное. Если есть выбор строиться где-то еще — рекомендую даже не смотреть в сторону Даны.

Так, в Воге, не смотря на все заверения менеджеров (всех) клиентам о том, что там будут столбики по 25/5 этажей, после начала строительства стали говорить уже о 25/8 этажей. В Маяке проблем вообще валом, от бесконечных изменений проектов, до качества строительства и бушных лифтов. Экономят на всём в буквальном смысле.

PS: что касается непосредственно ресепшна, то уровень совка, точно не Европа (ну, может, в Сербии так принято). Зато пафоса много.

Дом сдан с запозданием почти на 2 года, недостатки не устранены за 2 месяца. Никто ничего не знает и делать не хочет. Менеджеры телефон не поднимают и проблемы не решают.
Офис ничего.

Заключала договор до окончания строительства. Не могу сказать, что в офисе были многословны, но ту информацию, которая была нужна, получила со второго захода, когда составила список вопросов. Дом сдали в конце прошлого года. По квартире было 5 замечаний, устранили в течение месяца. Уже согласовала с дизайнером проект квартиры и через 2 недели начинаю ремонт. В целом, застройщик нормальный, со своими нюансами, правда, но мне в частности очень нравится мой вид из окна и это ключевое:

Обращались в отдел продаж застройщика, когда подбирали квартиру. Рассматривали двух застройщиков с самого начала. В одном был дом ближе к работе, а здесь выгоднее условия по кредитованию. Как ни крути переплачивать за жилье возле работы, которую можно поменять в течение месяца мы не решились, поэтому взяли трешку тут. Были незначительные вопросы по окнам, решили до того, как мы стартовали с ремонтом. В принципе, сравнивать нам сильно не с чем, первая квартира. Пока все гладко.

Это не застройщик - это кидалы. Дом Тициан сдан на 1 год и 8 мес позже, чем по договору. Настоятельно советую не нести деньги туда. У этого застройщика однозначно купленные судьи Первомайского района, а скорее всего связи на высшем уровне. Нет времени размусоливать, короче говоря - ложь, хамство, безнаказанность, безумное затягивание сроков, попытки навязать кабальные условия через допсоглашения, договоры (и я не про ДДС). Также не отдают справки после полной оплаты. Читая комменты, знайте: всякий, кто доволен - либо бот, либо с "приветом".
Кстати, косвенное доказательство, но все же. Посмотрите, какое количество РУССКИХ фамилий у якобы комментщиков (просто ВСЕ, кто хорошие отзывы оставил), такого количества даже в России не бывает в одном месте, а это РБ все-таки!) Все они - боты, готов спорить!

В феврале 2018 года при подписании договора на приобретение квартиры в ЖК Vogue посещение этого офиса не вызывало неприятных эмоций, менеджеры были предельно внимательными и культурными, было непонятно, откуда столько негатива к данному застройщику в Интернете. Однако позже ситуация изменилась. 22 декабря 2018 года посещал офис отдела продаж Дана Холдингс с целью передачи списка выявленных недостатков в построенной по договору квартире в ЖК Vogue. Менеджеры отказались принять список с выявленными недостатками без подписания акта-приемки квартиры. Позиция компании следующая: вы подписываете акт-приемки, они принимают у вас список с замечаниями, которые "обещают" устранить в течение 30 дней, ключи от квартиры при этом остаются у застройщика. Фактически покупатель квартирой пользоваться не может, при этом платит за коммунальные услуги и несет риск случайной гибели объекта недвижимости. Данная ситуация меня не устраивает, я предложил устранить выявленные недостатки и после этого подписать акт-приемки, мне в этом было отказано.
Во время пребывания в офисе я встретил менеджера Марину, которая продавала мне квартиру и попросил посодействовать решению вопроса, она получила от меня список замечаний и удалилась. Пока я её ожидал, наблюдал как другие люди "получали" документы на квартиру, высказывая претензии к качеству строительства. Менеджеры между собой перекидывались фразами в виде: "что они хотят еще за 850$ за квадрат? ! Я бы сейчас сама такую квартиру за такие деньги купила" Слышать подобное было странно и неприятно.
Прождав Марину минут 20, я обратился к менеджеру с просьбой напомнить Марине о себе. Менеджера звали Павел. Он уточнил по какой причине я не хочу подписывать акт-приемки, я снова объяснил ситуацию, он начал ссылаться на договор и порядок приемки квартиры, я напомнил ему, что застройщик задержал сдачу дома почти на год, после чего он предложил мне "обратиться с этим вопросом напрямую к рабочим на стройке". Павел заговорил о цене квадрата в 850$, намекая на то, что я "слишком много хочу за такую сумму. ", озвучив стоимость квадрата, которую я заплатил, она была существенно больше суммы 850$, аргументы у Павла закончились и он быстро удалился.
Направляясь к ресепшн, я встретил Марину, которая, судя по выражению лица, была удивлена, что я еще в офисе. Она сказала, что ничем помочь не может, я предложил встретиться с руководством, руководства на месте не оказалось, я записался на приём в январе 2019 года.
PS Впечатления самые негативные. Компания заинтересована в клиенте только до момента подписания договора и оплаты, далее наплевателькое отношение, неуважение и банальное хамство

Покупали квартиру в жк в конце осени. Приятный и внимательный персонал, пояснение деталей (мне, как человеку, который не очень разбирается в этих делах в отличие от мужа) было очень кстати. Квартира с метражом и стоимостью, на которую рассчитывали, наша! Пока полет нормальный! Можем рекомендовать!

Осторожно, простыня.

У меня в Дане две квартиры, и из за этого всегда путаница. Получаю комплект документов только на одну квартиру, на вторую все всё забывают. Сам виноват, конечно, что не проверяю сразу, обнаруживаю только потом. И когда прихожу во второй раз, каждый раз на ресепшене натыкаюсь на одного и того же парнишу, его величество специалиста по работе с клиентами. И, как всегда оказывается, прихожу напрасно.

В этот раз забыли передать документы на счетчики воды для другой квартиры. Говорит, второй комплект найти не могу, пишите заявление. На вопрос, могу ли я узнать, по какой причине в этот раз нужно заявление, ведь такие же доки на другую квартиру мне отдали без всякого заявления, я сразу же получил прямой и четкий ответ - нет, узнать нельзя. Пиши, мол, и не базарь. Такой вот опыт общения на ресепшене со специалистом по работе с клиентами. Потом говорит, по заявлению документы оставят на респшепшене, мы позвоним вам, заберете. Ну ок, пишу.

Вышел. Горюю. А потом думаю, а что если эти документы уже и так на ресепшене, раз их нет там в какой-то папке. Возвращаюсь. Спрашиваю, может они тут лежат. Мотает головой, мол, точно нет. Прошу, посмотрите. И оп - есть документы! Это клиент догадался, клиент, который не знает документооборота. А специалист оправдывается, говорит, я же не знал, что они там есть. Не знал, а чего головой мотал, что нет, мол.

Может парниша невероятно устал, может ему крайне тяжело выполнять свою работу потому, что считает, что создан для большего. А я-то тут при чем? Мне нужны только документы свои по-быстрому и домой.

Похожее отношение встречал только в страховых, в отделах выплат. В следующий раз, когда я не дай бог приду на ресепшен, я надеюсь, его там не будет.

Вот так и появилась моя первая в жизни жалоба, и это при том, что в остальном-то я всем доволен, а отзыв пишу негативный. Так вот знай, это всё только из-за тебя!)

Присматривали себе жилье, заинтересовала Дана. Подъехали в офис, очень приятные сотрудники. Вопросов было много, т. к. До этого с покупкой жилья не сталкивались с мужем. Все разложили по полочкам, терпения у них, конечно, много) Осталось приятное впечатление! Остановимся на этом застройщике однозначно.

Могу сказать для Минска предлагают квартиры по хорошим ценам. Пока думаем брать ЖК у парка, но точно еще не решили

Спасибо-спасибо-спасибо Воробьевой Татьяне за внимательность и доброжелательность! Рады знакомству и возможности переехать в удобный, красивый Маяк Минска!

Уютный офис, накормили свежей выпечкой, напоили ароматным кофе, показали презентации новых домов, расспросили про наши предпочтения. Ощущения будто и не в Беларуси, такой качественный уровень обслуживания. В ближайшее время поедем смотреть дом и аналогичную квартиру как покупаем.

Не доволен как клиент. Остался осадок. 1. Дозвониться до специалиста на выходных не реально (ждёшь, а в ответ тишина). 2. Так называемое время "работы" - на сайте до 20.00, а по факту большая масса работает до 18.00, а потом остаются дежурные и бог его знает, когда к тебе подойдут. И последнее. Прождал 30 минут, ни кто не подошёл. На ресепшене не могли толком ответить, когда меня смогут обслужить. Хоть бы предложили, чай или кофе. В итоге потрачено время и нервы.

Шикарный офис отдела продаж! Остался очень доволен от посещения!)

Встречает портье, открывает перед вами дверь. Сам холл обустроен стильной рецепшн. За ней стоят очень вежливые сотрудники, которые быстро и оперативно сориентируют. В холле первого этажа размещены диванчики, стулья, кресла. Есть зона для детей различного возраста. По среди стоит огромный стол с макетом планируемой застройки комплекса Минск-Мир. Все очень на высоком уровне и качественно сделано. Спустя пару минут к вам подойдёт девушка и предложит чай/кофе/воду. Уровень обслуживания клиентов менеджерами очень высокий. Подробно, качественно все расскажут, разложат по полочкам. Именно благодаря им и решился на покупку жилья от застройщика Дана Холдингс.
Ещё раз спасибо!)

HR тут работают хорошо, общались уже с двумя менеджерами - очень внимательные к пожеланиям клиентов барышни! Отмечу, что при всей своей миловидности и улыбчивости, сотрудницы настоящие профи, в вопросах строительства хорошо разбираются.

Наши друзья нам советовали обратить внимание на ЖК именно этого застройщика. Выбрали, мне кажется, не прогадали) нравятся районы, в которых он строит дома плюс цены за квадрат не космос, вполне адекватные с учетом качества

Были в отделе продаж, по разговору менеджеры приветливые, компетентные) Купили 2-ку в "Воге", с нетерпением ждем новоселья:)

Спасибо за высокий профессионализм и главное - за человеческое отношение! Мы просили об отсрочке платежей до конца строительства и нам пошли на встречу! Очень благодарны.

Отлично. Вежливый персонал. Уходя задал вопрос проходившей девушке что за репродукция висит напротив входа, меня проигнорировали.

Доступно объяснили, порекомендовали выгодные предложения по квартирам, создалось впечатление, что хотели помочь, а не продать

К работе менеджеров не придраться) Пока подбирали квартиру приходили в офис несколько раз и каждый раз нам уделяли довольно много времени, терпеливо подбирая варианты) И в офисе предлагают очень вкусный кофе, а выпечка просто отпад)

Все ЖК застройщика - современные и масштабные проекты. Плюс респект им за Дана Молл. Наконец-то ТЦ европейского уровня